Новости
31 марта 2025Главная новость
Международный аэропорт Мурманск с 30 марта перешёл на весенне-летнее расписание полётов 
В период действия весенне-летнего расписания полёты из Мурманска будут осуществлять 7 авиакомпаний по 9 направлениям
27 января 2025
В аэропорту Мурманск начал работу единый колл-центр
Сегодня, 27 января, международный аэропорт Мурманск имени Николая II запускает единый колл-центр. Он позволит сократить время обслуживания клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания.
Обратившись по многоканальному номеру: +7 (8152) 311-400, пассажиры в любое время суток смогут получить интересующую их информацию о работе воздушной гавани. Кроме того, по номеру колл-центра можно связаться с грузовым терминалом, гостиницей, VIP и бизнес залами, здравпунктом и специалистом по розыску багажа.
В режиме 24/7 на линии с пассажирами работают опытные специалисты. Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 3500 звонков. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в Новапорт Холдинг.
По вопросам повышения качества обслуживания, обращайтесь но номеру телефона: 8 (800) 350-62-60 или адресу электронной почты: quality@novaport.ru
***
Международный аэропорт «Мурманск» имени Николая II - один из важнейших авиатранспортных узлов на севере России, самый крупный аэропорт за Полярным кругом, расположен в 24 км. юго-западнее центра г. Мурманска. В 2024 году пассажиропоток главной воздушной гавани Заполярья составил 1 466 561 человек.
Фотография с сайта Правительства Мурманской области