Вылетающим пассажирам
Пассажирам внутренних авиалиний
Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Мурманск внутренними рейсами, осуществляется в зале вылета аэровокзала на первом этаже в специальной зоне с регистрационными стойками, информационными табло.
Регистрация авиабилетов и оформление багажа
В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункт досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.
Регистрация авиабилетов и оформление багажа на внутренние рейсы в Международном аэропорту Мурманск начинается, как правило, за 1 час 40 минут и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.
Пассажиры бизнес–класса, а также пассажиры–владельцы приоритетных карточек авиакомпаний, статус которых позволяет посещать залы повышенной комфортности, проходят регистрацию на отдельных стойках.
При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет, а также весь багаж, включая ручную кладь, кроме нижеуказанных вещей, которые не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками:
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения во время полета;
- детская люлька при перевозке ребёнка;
- костыли, носилки, кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта, но всё-таки настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию электронного билета, потому что регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее, так как в ней содержатся все данные о полёте, которые могут понадобиться агенту по регистрации.
Следует обратить особое внимание на вес и габариты вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, услугами которой вы планируете воспользоваться, вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, ручной клади, а также с запрещенными к перевозке предметами, указанными на сайте авиакомпании.
После завершения процедуры регистрации вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.
После прохождения регистрации авиабилетов и оформления багажа и ручной клади пассажирам необходимо пройти в зону предполетного досмотра. Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.
После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в залы ожидания, в которых находятся до приглашения на посадку в самолёт. В залах ожидания аэропорта Мурманск пассажиры могут воспользоваться услугами киосков с сувенирной и печатной продукцией и точек общественного питания.
Пассажиры бизнес–класса, а также пассажиры — владельцы приоритетных карточек авиакомпаний, статус которых позволяет посещать залы повышенной комфортности, приглашаются для ожидания посадки в самолёт в бизнес-зал.
Пассажирам международных авиалиний
Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Мурманск международными рейсами, осуществляется в зале вылета аэровокзала на первом этаже в специальной зоне с регистрационными стойками, информационными табло.
В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.
Регистрация авиабилетов и оформление багажа на международные рейсы в международном аэропорту Мурманск начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.
При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет, а также весь багаж, включая ручную кладь, кроме нижеуказанных вещей, которые не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками:
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения во время полета;
- детская люлька при перевозке ребёнка;
- костыли, носилки, кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта, но всё-таки настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию электронного билета, потому что регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее, так как в ней содержатся все данные о полёте, которые могут понадобиться агенту по регистрации.
Следует обратить особое внимание на вес и габариты вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, услугами которой вы планируете воспользоваться, вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, ручной клади, а также с запрещенными к перевозке предметами, указанными на сайте выбранной Вами авиакомпании.
После завершения процедуры регистрации вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.
После регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам международных рейсов необходимо пройти через зону таможенного контроля. Зона таможенного контроля находится в левом крыле первого этажа аэровокзала .
После прохождения таможенного контроля пассажирам необходимо пройти пограничный контроль и предполётный досмотр.
После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания международных воздушных линий, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт.